Shipping policy

Leveranspolicy

Leveranssätt
Vi skickar alla våra beställningar med PostNord till ditt närmaste ombud. När din beställning är packad och skickad får du en bekräftelse med spårningsnummer så att du kan följa ditt paket.

Leveranstid
Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar efter att din beställning har behandlats. Under kampanjperioder eller högtider kan leveransen ta något längre tid.

Fraktkostnad
Fraktkostnad från 59kr inom Sverige. Fri frakt vid köp över 499kr.

Avisering och uthämtning
Du får en avisering via sms eller mejl när ditt paket finns att hämta hos ombudet. Tänk på att ha med legitimation vid upphämtning. Paketet ligger kvar hos ombudet i 7 dagar innan det skickas tillbaka till oss.

Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift på 150kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Skador eller saknade varor
Om ditt paket är skadat vid leverans eller om något saknas, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt på info@torrdecor.se